سيتمكن المستخدم من الوصول إلى مكتشف الرحلة. حيث مرة واحدة يتم إدخال البيانات الرحلة واختيار النتائج المرجوة, سوف ينقرون على متابعة, سيظهر المحتوى التالي, طرق الدفع المختلفة المسموح بها (الدفع بالبطاقة/الدفع في المكتب / التحويل البنكي / إيداع الحساب/الدفع المؤجل), انهيار أسعار, معلومات عامة عن وثائق السفر, معلومات الركاب, معلومات الاتصال في حالة الطوارئ ومعلومات المشتري.

في نموذج معلومات الركاب، يتم طلب المعلومات الشخصية التالية: الاسم واللقب الأول واللقب الثاني ونوع المستند ورقم المستند وبطاقة الولاء. الحقول التي تحمل علامة النجمة إلزامية.

في حالة أن الوجهة النهائية هي إحدى دول الولايات المتحدة، فسيتم أيضًا طلب تاريخ ميلاد جميع الركاب كحقل إلزامي؛ ومع ذلك، إذا لم تكن الوجهة النهائية دولة تابعة للولايات المتحدة، فسيتم طلب هذه البيانات من القاصرين فقط.

فيما يلي النموذج التالي: معلومات الاتصال في حالة الطوارئ: وفقًا لأحكام المادة 20.3 من اللائحة 996/2010، بشأن التحقيق والوقاية من الحوادث والأحداث في الطيران المدني، ستوفر شركات الطيران للمسافرين إمكانية تقديم بيانات جهة الاتصال الشخص في حالة وقوع حادث. لا يجوز لشركات الطيران استخدام هذه المعلومات إلا في حالة وقوع حادث ولن يتم إرسالها إلى أطراف ثالثة أو استخدامها لأغراض تجارية.

إذا رغب المسافر في تقديم مثل هذه المعلومات, يجب عليهم ملء الحقول المأهولة لهذا الغرض.

يُعفى كل من مالك ترافيل والراكب / الركاب من طلب موافقة مالك البيانات, بموجب أحكام المادة 11.2 أ) من القانون رقم 15/1999، الصادر في 13 ديسمبر/كانون الأول, بشأن حماية البيانات الشخصية/الأفراد, الذي يستثني طلب الموافقة, عندما يكون النقل مصرحًا به في القانون.

في بيانات المشتري, يُتاح للمستخدم خيار استخدام بيانات أحد الركاب, إذا استخدم هذا الخيار, سيُطلب منه أيضاً, كحقول إلزامية: البريد الإلكتروني ورقم هاتف الاتصال الخاص بالمسافر المختار.

الحقول المشار إليها بعلامة النجمة تشير إلى أنها إلزامية. بحيث إذا لم يقم المستخدم بإدخال جميع البيانات المشار إليها على هذا النحو، فسيتم تمييز الخلايا التي تحتوي على بيانات مفقودة باللون الأحمر وسيظهر النص التالي: تحقق من الحقول المميزة باللون الأحمر، يجب على المستخدم تعبئة النموذج بشكل صحيح؛ وإلا، فلن تتمكن من المتابعة. ومع ذلك، إذا تم تعبئة جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح، انقر على المربع: لقد قرأت وأوافق على الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية وقم بالتحقق من خيار المتابعة، سيرى المستخدم القسم المخصص لطلب المزيد من معلومات البطاقة إذا اخترت طريقة الدفع: دفع بواسطة البطاقة. رقم البطاقة, يجب تعبئة خلايا تاريخ الانتهاء والرمز بشكل صحيح. الأمان، بمجرد اكتماله، اضغط على زر القبول. إذا كان كل شيء صحيحاً, سيتم إنشاء مستند يجب على المستخدم أن يحرص عليه بأكبر قدر ممكن من العناية, بما أن الوثيقة المذكورة ستكون صالحة للسفر.

يوافق المستخدم على صحة البيانات المقدمة، وأنه وقت إدخالها في نماذج الويب المختلفة يتم تحديثها.

ستصبح البيانات الشخصية التي تم جمعها جزءًا من ملف آلي مملوك لشركة مالك ترافيل مسجّل في السجل العام لحماية البيانات في مدريد. ستتم معالجة البيانات المذكورة فقط لغرض إدارة حجز التذاكر، وعند الاقتضاء، إصدارها، وما لم يذكر المستخدم خلاف ذلك، لإرسال العروض التجارية والترويجية، وكذلك الاتصالات الإلكترونية لأغراض إعلامية فقط. على الرغم من أنك لم تتعاقد في النهاية على خدماتنا، إلا أنك تفوضنا بموجب هذا البند، بالاحتفاظ ببياناتك في ملفاتنا لنفس الأغراض المذكورة في الفقرة السابقة. ويجوز للمستخدم في أي وقت ممارسة حقوقه في الوصول والتصحيح والإلغاء والمعارضة من خلال مخاطبة المستخدم في أي وقت، وذلك عن طريق رسالة خطية مصحوبة بنسخة من بطاقة الهوية. إلى: VIAJES مالك ترافيل, S.L., C / De La Fe 1, 28012, مدريد.

يوافق المسافر صراحة، من خلال سياسة الخصوصية هذه، على أن يتم تقديم بياناته إلى شركة أماديوس لحجز التذكرة وإمكانية إصدارها وكذلك شركات الطيران ذات الصلة. في حالة التعاقد على رحلة دولية (عبر المحيطات), يوافق المستخدم صراحةً من خلال هذا البند على أن بياناته قد تُنقل إلى دول لا توفر مستوى من الحماية مماثل لمستوى الحماية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو شركات من الدول. الدول التي لم تشترك في مبادئ الملاذ الآمن; في حال كانت وجهتك إحدى الدول المذكورة أعلاه.

إذا اختار المستخدم خيار الدفع في المكتب، سيكون هناك تكلفة إضافية قدرها 10 يورو لكل مسافر تضاف إلى السعر العادي الذي في الحجز. يجب عليك طباعة القسيمة أو تدوين الرقم التعريفي المخصص، واختيار أحد مكاتب مالك ترافيل ودفع المبلغ المطلوب هناك. إذا لم تقم بالدفع قبل الساعة العاشرة مساءً في نفس اليوم، سيتم إلغاء حجزك تلقائيًا. من المهم ملاحظة أن القسيمة المذكورة ليست وثيقة صالحة للسفر. في هذه الحالة، سيكون من الضروري تقديم صورة من بطاقة هويتك كوثيقة إلزامية.

إذا اخترت خيار التحويل البنكي، يجب عليك اختيار أحد الكيانات الموضحة في قائمة البنوك المتاحة. إذا لم يكن بنك المستخدم موجودًا في القائمة، فلن يتمكن المستخدم من إجراء الدفع عن طريق التحويل البنكي. يجب عليك طباعة القسيمة أو تدوين الرقم التعريفي المخصص، إجراء التحويل إلى الحساب المختار مع ذكر الرقم التعريفي في خانة مفهوم التحويل، وبعد إتمام التحويل، يجب عليك التواصل مع مالك ترافيل لإعلامهم بأنه قد تم إتمام التحويل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال التي تظهر في تلك الصفحة. من أجل التحقق من الدفع، يجب أن يتم التحويل قبل الساعة العاشرة مساءً في نفس اليوم. من المهم ملاحظة أن القسيمة المذكورة ليست وثيقة صالحة للسفر.

إذا اخترت خيار الإيداع في الحساب، يجب عليك اختيار أحد البنوك التي تعمل معها شركة مالك ترافيل والسياحة ويجب عليك الذهاب إلى أي من مكاتبها لإجراء الإيداع. يجب عليك طباعة القسيمة أو كتابة محدد الموقع المخصص, اذهب إلى أي فرع من فروع البنك المحدد وقم بالإيداع باستخدام محدد الموقع كمفهوم للإيداع. إذا لم يتم الدفع رسمياً في نفس اليوم قبل الساعة 10 مساءً، فسيتم إلغاء حجز المستخدم تلقائياً. من المهم ملاحظة أن القسيمة المذكورة أعلاه ليست وثيقة صالحة للسفر.

البيانات الشخصية للركاب و, عند الاقتضاء, من التحفظات الصادرة, سيتم تخزينها في أنظمة المعلومات الخاصة بسفريات مالك ترافيل. لضمان سرية وسلامة البيانات الشخصية للعملاء, تمتلك شركة مالك ترافيل أنظمة تشفير قوية في جميع بيئات التخزين.

بالإضافة إلى ذلك، تتوافق مالك ترافيل مع أحكام القانون العضوي رقم 15/1999 الصادر بتاريخ 13 ديسمبر بشأن حماية البيانات الشخصية (القانون الأساسي لحماية البيانات الشخصية) والمرسوم الملكي رقم 1720/2007 الصادر بتاريخ 21 ديسمبر، الذي يقر لائحة تطوير القانون الأساسي لحماية البيانات الشخصية، مما يضمن من خلال ذلك سلامة وأمان بياناتك الشخصية بشكل كامل.

المادة 20.3 من اللائحة رقم 996/2010 بشأن التحقيق ومنع الحوادث والوقائع في الطيران المدني.